FAQ
Hoe werkt GiftFrame?
U kiest uw design uit en vult de gepersonaliseerde vakjes in. Na je bestelling maken wij jouw persoonlijke design. Je ontvangt eerst een whatsapp (of email) met een digitaal voorbeeld ter goedkeuring. Pas na jouw bevestiging printen, lijsten en verzenden we jouw bestelling.
Kan ik het design eerst bekijken?
Ja. Je ontvangt eerst een digitaal voorbeeld via WhatsApp of e-mail. Pas na jouw goedkeuring starten wij met het printen.
Kan ik nog wijzigingen doorgeven?
Ja. Zolang je het ontwerp nog niet hebt goedgekeurd, kun je kosteloos wijzigingen doorgeven.
Hoe lang duurt de levering?
Na jouw goedkeuring wordt je bestelling meestal binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden.
In welke formaten zijn de designs verkrijgbaar?
Onze designs zijn verkrijgbaar in A4 en A3 formaat.
Wordt het design ingelijst geleverd?
Ja. Je ontvangt jouw design professioneel geprint én stijlvol ingelijst, klaar om direct neer te zetten of op te hangen.
Welke kleuren lijsten zijn beschikbaar?
Je kunt kiezen uit zwart en wit.
Kan ik mijn eigen tekst toevoegen?
Ja. Vrijwel al onze designs zijn volledig te personaliseren met namen, datums, teksten of een persoonlijke boodschap.
Is een GiftFrame een leuk cadeau?
Absoluut! Onze gepersonaliseerde designs zijn perfect voor verjaardagen, geboortes, huwelijken, jubilea, diploma’s, Moederdag, Vaderdag, Umrah, Hajj en nog veel meer bijzondere momenten.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat onze producten speciaal voor jou worden gepersonaliseerd, kunnen deze niet worden geretourneerd. Uiteraard lossen we eventuele fouten of transportschade altijd netjes op.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur een foto mee. We zoeken samen naar een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt eenvoudig contact opnemen via WhatsApp, e-mail of het contactformulier op onze website. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur.
Kan ik rechtstreeks een cadeau naar iemand anders sturen?
Ja. Tijdens het afrekenen kun je een ander afleveradres invullen. Zo sturen wij jouw GiftFrame direct naar de ontvanger.
