1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Sultan Company Rosener Manzstraat 61C 3026TL Rotterdam E-mail: info@giftframe.nl KvK-nummer: 677399462. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens van onze klanten:- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via Mollie, alleen voor de betalingstransactie)
- Bestelinformatie en communicatiegegevens (zoals bevestigingen via e-mail of WhatsApp)
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:- Het verwerken en leveren van uw bestelling
- Communicatie over uw bestelling (zoals updates, vragen, klachtenafhandeling)
- Betalingsverwerking via Mollie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Verbetering van onze dienstverlening
4. Rechtsgrondslag van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:- Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
- Wettelijke verplichtingen (zoals administratie en fiscale regelgeving)
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten van 7 jaar).6. Delen wij persoonsgegevens met derden?
- Voor de betalingsverwerking maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt alleen de noodzakelijke gegevens voor de betaling.
- Voor de levering van uw bestelling delen wij adresgegevens met de bezorgdienst.
- Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:- Recht op inzage, correctie of verwijdering
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken (zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van eerder verwerkte gegevens)
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
8. Cookies en vergelijkbare technieken
8.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van een website op uw computer of apparaat worden geplaatst om bepaalde informatie te bewaren.8.2 Welke cookies gebruiken wij?
Op giftframe.nl gebruiken wij:- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website, bijvoorbeeld om uw winkelmandje te onthouden.
- Analytische cookies: om anoniem het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren (bijv. Google Analytics).
- Tracking cookies: (indien van toepassing) voor marketingdoeleinden, alleen na uw toestemming.
