Hoe gaat het bestel- en leverproces in zijn werk?

1. Bestelling plaatsen

• Je plaatst je bestelling via onze website giftframe.nl en vult alle benodigde gegevens in.
• Na je bestelling nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om het ontwerp van jouw gepersonaliseerde cadeau te bespreken.

2. Ontwerp bevestigen

• Wij sturen je het ontwerp via WhatsApp of e-mail ter goedkeuring.
• Je bekijkt het ontwerp zorgvuldig en geeft je akkoord. Pas na jouw bevestiging gaan wij over tot productie.
• Let op: nadat je het ontwerp hebt bevestigd, is annuleren of wijzigen van de bestelling niet meer mogelijk.

3. Productie

• Zodra je akkoord hebt gegeven, starten wij met de productie van jouw unieke cadeau.
• Dit proces duurt gemiddeld [bijvoorbeeld 3-5 werkdagen].
• We doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken zonder in te leveren op kwaliteit.

4. Verzending

• Na productie wordt jouw bestelling zorgvuldig verpakt en verzonden.
• We maken gebruik van betrouwbare verzendpartners zodat je bestelling veilig en op tijd aankomt.
• Je ontvangt een track & trace-code per e-mail, zodat je de levering kunt volgen.

5. Levering

• Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres in Nederland en België.
• Meestal duurt de levering [bijvoorbeeld 1-3 werkdagen] na verzending.
• Mocht er onverhoopt een vertraging optreden, dan informeren wij je zo snel mogelijk.

6. Ontvangst en controle

• Controleer de bestelling direct bij ontvangst op eventuele beschadigingen of afwijkingen.
• Neem bij problemen of vragen contact op via info@giftframe.nl.

Verzendkosten

• De verzendkosten staan vermeld bij de bestelpagina.

Belangrijke aandachtspunten

• Geef altijd een correct en volledig adres op om vertraging te voorkomen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of beschadiging door de bezorgdienst na verzending.
• Voor persoonlijke vragen kun je altijd contact opnemen via info@giftframe.nl.